Somos una consultora especializada en talento digital. Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando! Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service Designer para nuestro cliente Top.

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Requisitos
Experiencia de 4 años a más en rol de diseñador de servicios.
Conocimiento en investigación de usuario estratégico.
Conocimiento de mapeo de procesos, diseño de viajes, diseño de servicio bluprint.
Conocimiento en investigación de usuario táctica (UX research).
Conocimiento de diseño UI, interacción (Web/App).
Conocimiento de diseño e implementación de servicios digitales (Web/App).




Conocimiento de diseño e implementación de servicios similares.
Conocimiento en investigación cuantitativa.
Experiencia en iniciativas digitales B2C/B2B.
Experiencia trabajando con equipos de productos digitales.
Conocimientos de CX.
Conocimiento profundo de las distintas metodologías, técnicas de investigación para obtener datos cualitativos y cuantitativos.
Uso de herramientas digitales que facilitan y potencian el proceso de diseño de servicio. Ejemplo: Jira, Miro, Mural, Notion, Figma, Video-ask, etc.
Buenas habilidades en comunicación, argumentación, autonomía y gestión de stakeholders.

📌 Service Designer Senior Lima
🏢 Multiplica
📍 Lima