Funciones
Brindar una atención cálida y personalizada a nuestros huéspedes.
Realizar los procesos de Check-in y Check-out.
Atender llamadas y brindar información sobre nuestros servicios.
Coordinar la asignación de habitaciones con las áreas involucradas.
Gestionar caja y facturación de acuerdo con los procesos del hotel.
Promover la venta de productos y servicios del hotel.
Registrar y realizar seguimiento de las ocurrencias.
Atender y resolver reclamos, consultas y necesidades de nuestros huéspedes de manera eficaz.
Incentivar a nuestros huéspedes a compartir su experiencia en Tripadvisor y otras plataformas.
Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia como Recepcionista en hoteles.
Inglés avanzado.
Conocimiento del sistema hotelero OnQ.
Egresado(a) de Hotelería y Turismo, carrera técnica o universitaria (no excluyente).
Destacado comunicación, iniciativa y orientación al cliente.
¿Qué buscamos?
Buscamos a una persona que represente nuestra esencia de hospitalidad, que disfrute trabajar con personas y que tenga la capacidad de convertir cada interacción en una experiencia positiva.
Una persona proactiva, empática, organizada y orientada a resultados, con pasión por el servicio y compromiso con los estándares de calidad de DoubleTree by Hilton.
Te ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley.
Puntos hoteleros.
Alimentación cubierta.
La ocasión de crecer y desarrollarte dentro de una reconocida marca internacional.
📌 Recepcionista Trujillo
🏢 DoubleTree by Hilton Trujillo
📍 Trujillo
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.