En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Agente de Atención Tripulación para laborar. La ocasión de tener un futuro mejor, está aquí

Requisitos:
Nivel de estudios requerido: Superior - Técnica completa.
Nivel de estudios deseable: Superior - Universitaria incompleta.
Carrera: Administración Hotelera, Turismo y Aviación, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
Experiencia laboral total mínima requerida: 1 a 2 años en posiciones de Atención al Cliente / Corporativo (hotelería de alta gama, aerolíneas, counters de aeropuerto) donde el manejo de clientes de alta exigencia o en situaciones de estrés sea constante.
Experiencia requerida en el puesto: 1 año - Ingles AVANZADO
Experiencia en entornos ágiles que requieran control visual y agilidad mental (recepción, counters de alta afluencia, despacho).
Experiencia previa tratando con tripulación aérea (pilotos, tripulación de cabina y tripulación terrestre).
Disponibilidad para laborar de forma presencial en el aeropuerto en horarios rotativos (6:00 a.m. – 2:00 p.m.



/ 2:00 p.m. – 10:00 p.m. / 10:00 p.m. – 6:00 a.m.) con descanso rotativo.

Funciones:
Mantener una atención empática y resolutiva, comprendiendo el estado de fatiga del usuario y brindando una respuesta amable, ágil y optimizado, gestionando las quejas sin tomarlas de manera personal.
Identificar rápidamente el ingreso de los vehículos, su ubicación en el estacionamiento y asociarlos con la reserva correspondiente en el sistema para brindar información inmediata al usuario.
Controlar visualmente el flujo de vehículos en el estacionamiento mientras se brinda atención cálida y personalizada a pilotos y tripulantes en el counter. Monitorear constantemente la cola de reservas asignadas para la tripulación que está por salir del aeropuerto hacia sus hogares.
Controlar visualmente el ingreso de los vehículos de la flota al estacionamiento de la zona E6.
Mapear e identificar en tiempo real

📌 Agente De Atención Al Cliente Callao
🏢 Manpower
📍 Callao