Misión del Puesto: Ejecutar el plan de soporte de lubricación (PSL) en las instalaciones del cliente e identificar oportunidades de negocio en coordinación con el Key Account Manager (KAM) y el jefe de soporte al producto, asegurando la confiabilidad operativa y el valor de la cuenta.

Funciones Principales:
Ejecutar el plan de soporte técnico específico en la planta del cliente, realizando rutinas de inspección, toma de muestras y pruebas de rendimiento de manera autónoma
Identificar proactivamente ocasiones de nuevos negocios (upselling y cross-selling), evaluando áreas donde el cliente utilice lubricantes de la competencia o pueda migrar a especialidades de mayor rentabilidad.
Mantener reuniones de coordinación semanales y obligatorias con el KAM y el jefe de soporte técnico para traducir los hallazgos operativos en propuestas comerciales concretas.
Liderar y ejecutar los Análisis Causa-Raíz (RCA) ante fallas catastróficas o desgaste prematuro de equipos, deslindando responsabilidades con objetividad técnica.
Documentar todas las mejoras implementadas y generar estudios de Costo Total de Propiedad (TCO) que justifiquen el retorno de inversión y faciliten la renovación del contrato.




Cumplir estrictamente con los protocolos de seguridad del cliente y de Synthec en todas las actividades operativas, según las normativas de ambas empresas.
Proponer mejoras continuas para optimizar los protocolos y actividades de seguridad en el área.
Custodiar, mantener y asegurar el correcto funcionamiento del equipo de monitoreo provisto por Synthec para las labores del puesto.
Mantener comunicación constate con el jefe de soporte al producto, asistiendo virtual o presencialmente a las reuniones del área.

Requisitos:
Nivel educativo formal Técnico superior, Bachiller, Titulado
Idiomas Inglés, portugués (deseable) Carrera Técnico en Mantenimiento, Ing. Mecánica, Ing. Industrial, o ramas afines
Herramientas Microsoft Office, Google Apps, IA (Gemini).
Experiencia Mínimo 1 a 2 años de experiencia comprobada en lubricación industrial, mantenimiento predictivo o gestión de confiabilidad en planta, Certificación MLT -I (deseable)

Nuestros Beneficios:
Vacaciones flexibles.
Cuponera de días libres.
EPS cubierto al 100% para el titular.
Utilidades según resultados.
Ocasión de línea de carrera.
Ventajas corporativos.

Disponibilidad para trabajar en Ica/Pisco

📌 Asesor Técnico Residente Ica
🏢 Reconocida empresa
📍 Ica