Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico, se encuentra en búsqueda de:

Coordinador de Soporte Técnico de Aplicaciones (POS)

Requisitos

- Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática o carreras afines.
- Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo y/o soporte de aplicaciones empresariales, incluyendo al menos 3 años con Java y experiencia liderando equipos técnicos.
- Experiencia en ambientes productivos, atención de incidentes críticos, troubleshooting y coordinación con equipos N2/N3.
- Conocimientos en Java 8+, Spring, Spring Boot, APIs REST, microservicios e integraciones.
- Conocimientos indispensables en Oracle, SQL y PL/SQL, además de MongoDB.
- Conocimientos en Linux/Windows, análisis de logs, herramientas de monitoreo, Git, Maven y CI/CD.
- Conocimientos de infraestructura y redes.
- Experiencia en Incident Management, Problem Management, análisis de causa raíz (RCA), gestión de backlog y seguimiento de SLA/KPI.
- Conocimientos en ITIL, Docker/Kubernetes, APM/observabilidad y DevOps.
- Experiencia en sectores retail, POS y/o e-commerce.
- Capacidad para trabajar transversalmente con equipos de Desarrollo, DBA,



Infraestructura, DevOps y negocio.

Funciones:

- Liderar y brindar soporte técnico al equipo de desarrollo, coordinando la atención de requerimientos e incidentes.
- Gestionar y resolver incidentes en ambientes productivos, incluyendo incidentes críticos, troubleshooting, RCA y seguimiento hasta su cierre.
- Coordinar la atención de incidentes con equipos N2/N3 y áreas de Desarrollo, DBA, Infraestructura, DevOps y negocio.
- Analizar logs, alertas y métricas de monitoreo para identificar causas y prevenir recurrencias.
- Gestionar y priorizar el backlog técnico, realizando seguimiento de SLA/KPI y cumplimiento de objetivos.
- Participar en integraciones, mantenimiento y mejora continua de aplicaciones y procesos.

Incentivos y condiciones:

- Trabajo en planilla con todos los beneficios de ley de la consultora.
- Modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 días remotos por semana.
- Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm
- Sede en La Victoria (Calle Víctor Alzamora)
- Remuneración acorde al mercado

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador de Soporte Técnico de Aplicaciones (POS) - Líder Técnico Java Senior / Lead (La Victoria)
🏢 Blue Partner
📍 La Victoria