Te invitamos a ser parte de Continental International Education CIE, una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.
FUNCIONES
Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware, software y conectividad de usuarios del Centro de Experiencia.
Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos PCs, laptops, impresoras y periféricos.
Gestionar accesos, usuarios y el correcto uso de sistemas institucionales y plataformas digitales.
Brindar soporte técnico en actividades institucionales ferias, charlas, eventos y presentaciones.
Registrar y actualizar el inventario de equipos, así como elaborar reportes de incidencias y atención técnica.
Otras funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.
REQUISITOS
Técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
Experiencia en instituciones educativas deseable.
Inglés técnico a nivel intermedio.
Ofimática a nivel avanzado y Microsoft Office a nivel intermedio.




Conocimientos de fundamentos de ITIL.
Conocimientos en soporte técnico de hardware y software, redes básicas, conectividad y sistemas operativos Windows otros deseables.
Manejo de herramientas de soporte como sistemas de tickets, CRM y similares.
BENEFICIOS
Ingresar a nuestra empresa te permitirá lograr
Desarrollo personal en un ambiente dinámico, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.
Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas elearning.
Grandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud.
Planilla completa desde el primer día y utilidades. EPS de libre afiliación.
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🏢 Universidad Continental
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