FORMACION ACADEMICA
Competente universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Economía, Gestión Empresarial o carreras afines
Deseable MBA o posgrado en Gestión de Empresas de Entretenimiento, Innovación o Dirección General.
Deseable especialización o MBA en Gestión de Operaciones
ESPECIALIZACION
Gestión de operaciones y experiencia del cliente
Seguridad en espacios de entretenimiento
Procesos
EXPERIENCIA LABORAL
5 años de experiencia profesional como mínimo.
Experiencia en gestión de indicadores, presupuesto y mejora de procesos
Deseable experiencia gestionando operaciones multisede.
CONOCIMIENTOS INFORMATICOS Y O DATA
Manejo avanzado de Microsoft Excel para análisis y gestión de información
Manejo de Power BI para elaboración y seguimiento de dashboards e indicadores.
Manejo de sistemas ERP, CRM y plataformas de gestión operativa
Elaboración y seguimiento de KPIs, reportes gerenciales
Manejo de herramientas colaborativas y de productividad digital
FUNCIONES ESPECIFICAS
1. Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión operatividad y la calidad de servicio de los Centro de entretenimiento y negocios relacionados.
2. Planificar en coordinación con Recursos humanos la dotación de personal, vacaciones, permisos y las horas extras.
3. Elabora el presupuesto según los negocios del grupo.
4.
Diseño de los planes de acción para la mejora de las métricas.
5. Definir y ejecutar la estrategia general de los parques de entretenimiento, asegurando su alineación con la misión de brindar entretenimiento de calidad.
6. Diseñar el plan de expansión y crecimiento del negocio.
7. Aprobar campañas de marketing y posicionamiento.
8. Hacer velar el cumplimiento de todas las normativas legales.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
1. Revisa el seguimiento de los gastos y o costo de los centros de entretenimientos.
2. Valida los gastos relacionados a los centros de entretenimiento.
3. Supervisa la operatividad dentro de los centros de entretenimiento.
4. Revisa los planes de contingencia de los centros de entretenimiento.
5. Gestiona la solución de las incidencias de los centros de entretenimiento.
6. Participa en los diversos comités de la empresa.
FUNCIONES OPERATIVAS
1. Supervisar permanentemente al personal a su cargo y las actividades relacionadas para la operatividad.
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