GEA PERU Grupo Especializado de Asistencias del Perú
Renombrada Empresa del rubro Contact Center y Asistencias posicionada en más de 15 países, se encuentra en la búsqueda de JEFE DE CAPACITACIÓN Y CALIDAD para el Área de HFC Técnico Claro Perú, en nuestra sede de SURCO frente al Jockey Plaza.
Qué Ofrecemos
Sueldo competitivo, acorde al puesto.
Planilla Completa desde el 1er día.
Todos los beneficios de Ley al 1 0 0 Gratificaciones, CTS, Vacaciones Pagadas, Essalud, etc..
Formar parte de un nuevo servicio.
Requisitos
Estudios técnicos y o universitarios en curso o concluidos.
Experiencia de 3 años en puestos similares en empresas de servicios o de Call Center.
Conocimiento de COPC.
Manejo de Office Intermedio.

Responsabilidades
Cumplir con los objetivos, procedimientos y parámetros con los más altos estándares de calidad de servicio.
Establecer e implementar las automatizaciones de los reportes e indicadores para el área.




Garantizar la ejecución de planes de acción del área de calidad a fin de establecer planes conjuntos para el desarrollo de las plataformas.
Desarrollar y optimizar nuevas formas de creación de reportes.
Coordinar y dar seguimiento a los procesos de capacitación, así como velar por el desarrollo integral de los asesores y postulantes con el propósito de una gestión optimizado.
Elaborar el cronograma de capacitaciones.
Actualizar e innovar en los diferentes enfoques metodológicos de formación.
Postula con nosotros
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Jefe de Calidad y Capacitación Call Center Área HFC Técnico para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa GEA Internacional de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Jefe de Calidad y Capacitación Call Center Área HFC Técnico Trabaja Frente al Jockey Plaza (Lima)
🏢 Gea Internacional
📍 Lima