04 set
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Becall
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San Isidro
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En Be Call, somos un equipo diverso y cercano que trabaja para transformar la experiencia del cliente a través de la innovación, la tecnología y el talento humano. Como parte de OneSource, seguimos creciendo a nivel internacional, creando soluciones que generan valor y experiencias que marcan la diferencia.
Buscamos una Analista GTR con experiencia en Contact Center para asegurar el cumplimiento de los indicadores operativos y comerciales de nuestras campañas de Telecomunicaciones.
Qué harás
Monitorear en tiempo real los indicadores de la operación.
Controlar adherencia, ocupación y productividad de asesores.
Gestionar recursos para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio.
Detectar desviaciones operativas y ejecutar acciones correctivas.
Elaborar reportes y análisis de gestión.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
Experiencia mínima de 1 año como GTR, Workforce o Analista de Tiempo Real.
Experiencia en Call Center Telecomunicaciones, Ventas o Atención al Cliente.
Excel Intermedio o Avanzado.
Conocimiento de indicadores de Contact Center.
Te ofrecemos
Remuneración acorde al mercado.
Bonos por cumplimiento
Planilla completa desde el primer día.
Línea de carrera.
Capacitaciones constantes.
Excelente clima laboral.
Postula y forma parte de una operación dinámica donde tu análisis y gestión serán clave para el cumplimiento de los objetivos del negocio
TeamBecall
Creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos activamente entornos inclusivos, accesibles y respetuosos para todas las personas. Valoramos el talento en todas sus formas y fomentamos especialmente la postulación de personas con discapacidad, garantizando acompañamiento y apoyo durante cada etapa del proceso de selección y desarrollo profesional.
En Be Call buscamos personas con actitud, ganas de aprender y de crecer junto a un equipo cooperativo y humano. Apostamos por el desarrollo continuo, el bienestar y el trabajo en equipo como base para construir juntos un futuro con impacto positivo
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📌 Analista GTR Workforce Call Center Telecomunicaciones (San Isidro)
🏢 Becall
📍 San Isidro