Somos una empresa líder y pionera en teleportería remota e inteligente en el Perú, enfocada en la innovación, la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio.

Si eres una persona con habilidades de liderazgo, orientación a resultados y experiencia en gestión de equipos de atención al cliente, esta es tu oportunidad de integrarte a una empresa en constante crecimiento.

Requisitos

- Experiencia mínima de 4 año trabajando en call center.
- Estudios técnicos o universitarios terminado o truncos.
- Excelente redacción y comunicación oral.
- Disponibilidad para en oficina.

Funciones

- Supervisar la operacion durante su turno.
- Encargado de cumplir con los KPIs de call center mas importantes.
- Velar por el cumplimiento de los protocolos por parte de los asesores.
- Dar soporte y seguimiento a incidentes críticos reportados por asesores.
- Evaluación de desempeño del personal a cargo.




- Responsable de la atención al cliente a través del personal a cargo y de manera directa.
- Resolver oportuna y adecuadamente todas las quejas y reclamos que se reciban.
- Proponer oportunidades de mejora operativa y tecnológica.
- Mejorar y actualizar los protocolos de atención.
- Otras funciones relacionadas asignadas por el área de operaciones.

Horario de trabajo

- Lunes a domingo (5x2)
- Turnos rotativos: 7 a.m. a 7 p.m. o 7 p.m. a 7 a.m.
- 2 días de descanso rotativos por semana.

Beneficios

- Sueldo básico: S/ 2,000
- Pago de horas extras.
- Ingreso a planilla desde el primer dia.
- Oficinas céntricas en San Isidro (cerca al paradero Canaval y Moreyra).
- Linea de carrera.

Si deseas crecer profesionalmente y formar parte de una empresa innovadora, ¡postula y sé parte de nuestro equipo!

📌 Supervisor de Callcenter (San Isidro)
🏢 Importante empresa del telecomunicaciones
📍 San Isidro