¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS!

Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: :

TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA DE HFC ADMI (ATC) - ( REMOTO)

¿QUÉ ES LO QUE REALIZAR?

El asesor administrativo será responsable de atender y brindar soporte a los clientes sobre sus servicios fijos hogar (cable, internet y telefonía), resolviendo consultas, reclamos y temas de facturación de manera oportuna y cordial. Asimismo, realizará el seguimiento de solicitudes postventa, gestionará la retención de clientes que soliciten la baja del servicio mediante negociación y orientación, y ofrecerá productos y servicios de acuerdo con la oferta comercial vigente, contribuyendo a una experiencia satisfactoria y al cumplimiento de los objetivos de la operación. también realizará la atención sobre solicitudes de visitas técnicas del servicio hogar, como también aplicará descuentos en base a los servicios.

¿CUÁLES SERÁN MIS INCENTIVOS?





- Sueldo básico full time mensual de S/1130

- semi full S/800 (RXH)

- Bono variable

-Bono de Permanencia s/200

- Capacitaciones cortas y pagadas

- Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

Lunes a domingo (1 día de descanso asignado al termino de capacitación)

* FULL TIME:

Lunes a Domingo: ROTATIVO

(Disponibilidad de 12:00 pm a 11:00 pm)

12:00 pm a 9:00 pm

1:00 pm a 10:00 pm

2:00 pm a 11:00 pm

* SEMI FULL:

Lunes a Domingo:

- RANGO DE INGRESO PM:
- 01:00 PM A 05:00 PM

1:00 PM A 7:00 PM

2:00 PM A 8:00 PM

3:00 PM A 9:00 PM

4:00 PM A 10:00 PM

5:00 PM A 11:00 PM

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?

Con experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros.

* Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados

* Conocimientos en Microsoft office nivel usuario

*Contar con las herramientas para gestión remota

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

* Orientación al cliente

* Comunicación efectiva

* Capacidad de negociación

APROVECHA LA OPORTUNIDAD ¡ÚNETE A PARTNER SERVICE!

📌 Asesor callcenter R E M O T O / Turno tarde pm/ A T C (Arequipa)
🏢 Partner Service
📍 Arequipa