Modalidad: Remoto
Jornada: Medio tiempo
Mercados: Perú y México

Sobre el puesto

Buscamos un/a Asistente Comercial de Growth y Operaciones para apoyar la gestión de leads y el seguimiento del proceso comercial en los mercados de Perú y México.

La posición tendrá un rol fundamental en la gestión del CRM, seguimiento de oportunidades, coordinación con los equipos comerciales y de marketing, y monitoreo de indicadores que permitan mejorar la conversión de leads a clientes.

Principales funciones

- Gestionar y dar seguimiento a leads provenientes de Perú y México.
- Registrar, actualizar y asegurar la calidad de la información en el CRM.
- Ejecutar y monitorear secuencias de seguimiento comercial de acuerdo con los procesos establecidos.
- Asegurar el seguimiento oportuno de los leads y el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
- Mantener actualizado el pipeline comercial, asegurando que cada lead se encuentre correctamente registrado en la etapa correspondiente.
- Dar seguimiento al proceso completo de conversión.
- Identificar oportunidades, leads sin seguimiento y posibles puntos de fuga dentro del proceso comercial.
- Coordinar con los equipos comerciales y de marketing para asegurar la continuidad de las oportunidades.
- Elaborar reportes semanales de gestión, seguimiento y resultados.
- Apoyar en la ejecución de acciones de mejora orientados a optimizar la conversión.




- Identificar posibles bloqueos tecnológicos o de procesos que afecten la gestión de leads y comunicar oportunamente las incidencias.
- Dar seguimiento a planes de acción, responsables y fechas de cumplimiento.
- Mantener una adecuada trazabilidad y actualización de la información comercial.

Requisitos

- Experiencia en áreas comerciales, ventas, operaciones, growth, customer success o gestión de leads.
- Experiencia en el uso de CRM, idealmente HubSpot.
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Capacidad para realizar seguimiento de múltiples oportunidades de manera organizada.
- Orientación a resultados y cumplimiento de tiempos de respuesta.
- Atención al detalle y capacidad para trabajar con información y datos.
- Buena comunicación y capacidad de coordinación con diferentes equipos.
- Capacidad para identificar problemas, hacer seguimiento y proponer mejoras.
- Deseable experiencia en procesos de ventas, generación de leads o gestión de embudos comerciales.

Competencias

- Organización y capacidad de seguimiento.
- Orientación comercial.
- Pensamiento analítico.
- Proactividad.
- Atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Orientación a resultados.
- Adaptabilidad y mejora continua.

Salario: Por definir

Si te interesa desarrollar experiencia en Growth, Operaciones y Gestión Comercial, ¡queremos conocerte!

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Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Asistente Comercial de Growth y Operaciones (Perú)
🏢 MENTE BONITA
📍 Perú