Sobre Ingenicorp y la División Inway

En Ingenicorp, transformamos la logística en Perú con soluciones innovadoras. La División Inway es el corazón de nuestros servicios de asistencia mecánica y auxilio vehicular, operando una flota de grúas, camionetas y motos para clientes clave como aseguradoras (Rimac, La Positiva) y talleres líderes (Euroshop). ¡Buscamos un Atención al Cliente que impulse la eficiencia y calidad de nuestros servicios!

Datos Clave del Puesto

- Ubicación: Surquillo, Lima (oficinas centrales) + desplazamientos operativos a zonas periféricas.
- Modalidad: Presencial con flexibilidad operativa.
- Horario: Lunes a Domingo (turno rotativo).
- Salario: Competitivo

Requisitos Indispensables

- Formación académica:
- Carrera técnica o universitaria finalizada o trunca en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o afines.
- Experiencia:
- Mínimo 6 meses en roles operativos/logísticos (preferencia en gestión de flotas o transporte).

Funciones Principales

- Atención y recepción de llamadas de clientes y aseguradoras.
- Registro y seguimiento de solicitudes de grúa y auxilio vehicular.
- Coordinación con operadores y clientes para la ejecución del servicio.
- Seguimiento del servicio hasta su culminación.
- Coordinación y seguimiento de autorizaciones y pagos con las aseguradoras.
- Atención de consultas, incidencias y reclamos.




- Registro y actualización de servicios atendidos y pendientes.
- Coordinación con Facturación y Operaciones para el cierre de servicios.

Habilidades Requeridas

Habilidades blandas:

- Comunicación asertiva (para coordinación con clientes y proveedores).
- Resolución de problemas bajo presión (ej: fallas en grúas durante emergencias).
- Adaptabilidad a cambios operativos (turnos rotativos, clima, tráfico).

Habilidades técnicas:

- Excel básico
- Google Workspace (Drive, Sheets, Docs).

Beneficios

- Planilla desde el primer día (CTS, vacaciones, gratificaciones).
- Seguro de salud seguro de vida Ley.
- Capacitaciones en liderazgo y herramientas tecnológicas.
- Descuentos exclusivos en productos Intools

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Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de S/.1,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con disponibilidad inmediata para trabajar en Surquillo en horario rotativo (Lunes a Domingo)?
- ¿Estás familiarizado con el rubro de transportes y soluciones logísticas?
- ¿Cuentas con experiencia minima de 6 meses en puestos y/o funciones similares?
- ¿Estás de acuerdo con una remuneración variable de S/1400?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al Cliente - Sector transportes (Surquillo)
🏢 INGENICORP
📍 Surquillo