En MDY, una de las más importantes y reconocidas empresa de TELCOM a nivel LATAM con más de 28 años de experiencia, nos encontramos en la búsqueda de cubrir vacantes para el puesto de ANALISTA DE BBDD PARA NUESTRA SEDE DE CALLAO.

Horario y Lugar

- De lunes a viernes rango de 09:00 a 19:00 (Presencial)
- Sabado de 09:00 a 13:00 (Remoto)
- Av. Óscar R. Benavides 2009 - Callao

Funciones

- Seguimiento de las actividades del personal a cargo.
- Seguimiento de los indicadores operativos y análisis de los mismos al detectar comportamientos atípicos.
- Aseguramiento del cálculo correcto de los indicadores y métricas.
- Revisar el cumplimiento de envíos de los reportes en tiempo y forma.
- Soporte en reuniones con clientes a nivel de información y evaluación de las solicitudes de análisis.
- Innovación en el tratamiento de datos y rediseños de la reportería.




- Alimentación de Indicadores principales para evaluación de maqueta de desempeño de Supervisores, monitores y capacitadores.

Requisitos

- Universitario o Técnico Egresado en las carreras de Informática, Administración, Estadística, Ingieniería Industrial o afines.
- Excel nivel avanzado y T-SQL nivel intermedio.
- BI (Tableau, Power BI, Qlik Sense, etc.) nivel básico.
- Mínimo 1 año de experiencia en Call Center
- Mínimo 1 año de experiencia en puestos silimares.

Ofrecemos

- Salario acorde al mercado
- Ingreso a planilla completa con todos los ventajas de ley
- Proyección a línea de carrera
- Muy buen ambiente laboral
- Atención médica, telefónica
- Asesoría nutricional y psicológica
- Convenios educativos
- Descuentos corporativos

📌 Analista de base de datos Junior (Lima)
🏢 Mdy contact center
📍 Lima