En APEX América nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para atender a clientes del mercado chileno.

La posición está orientada a brindar una atención cordial, productivo y empática, sin realizar ventas.

Funciones

Brindar información clara sobre productos, servicios, saldos, pagos y otros temas relacionados.

Atender consultas y solicitudes de clientes chilenos.

Resolver incidencias e inconvenientes, buscando una solución efectiva en el primer contacto o de acuerdo con el flujo establecido.

Registrar y actualizar información de manera precisa y oportuna en los sistemas.

Brindar una experiencia de atención de calidad en cada contacto.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente (ATC).

Comunicación clara y fluida.

Buena ortografía.

Empatía y escucha activa.

Capacidad para mantener la calma y manejar situaciones de atención al cliente.

Capacidad de adaptación y aprendizaje.

Horario de gestión

Jornada Full Time – 48 horas semanales.

Modalidad 6 días de trabajo + 1 día de descanso rotativo.

Gestión de 8 horas con 45 minutos diarios.

Horarios disponibles

1:00 p. m. a 10:00 p. m.

2:00 p. m. a 11:00 p. m.





El descanso es rotativo en un dia de Fin de Semana .

Capacitación

Inicio: 13 de agosto de 2026.

Duración según programación de la campaña.

Horario de capacitación: lunes a sábado de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.

Capacitación remunerada: S/ 30 por día asistido.

Contrato al 8.º día de capacitación, sujeto al cumplimiento del proceso de ingreso.

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde la fecha de contratación.

Beneficios

Sueldo fijo: S/ 1,130.

Variable por desempeño: hasta S/ 226.

Asignación familiar: S/ 113, de corresponder.

Bono de movilidad nocturna: S/ 100 para los horarios establecidos.

Bono de bienvenida: S/ 100, según condiciones de campaña.

Bono de contrato: S/ 150.

Planilla completa.

Gratificaciones y CTS.

Vacaciones pagadas.

Asignación familiar, de corresponder.

Seguros laborales.

Línea de carrera.

Beneficios y convenios corporativos.

Eventos y actividades de clima y cultura.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: A partir de 18 años

Palabras fundamental: care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

📌 Asesor(a) de Atención al Cliente para Público Chileno - Remoto al Tercer Mes / Con o Sin Experiencia (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima