Estamos buscando un/a Asistente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo de forma presencial.

En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional.

Tu capacidad para resolver problemas, tu empatía y tu habilidad para comunicarse efectivamente serán principal para el éxito en este rol.

FUNCIONES

-Brindar atención integral al cliente a través de canales presenciales y virtuales, garantizando una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.

-Brindar información sobre productos, servicios, precios y promociones.

-Gestionar el proceso de ventas, incluyendo la asesoría y orientación sobre productos y modalidades de adquisición.

-Registrar y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de los clientes.

-Realizar seguimiento a los requerimientos hasta su atención.

-Coordinar con las diferentes áreas para brindar una respuesta oportuna.

-Mantener actualizada la información y documentación relacionada con la atención.

-Apoyar en las actividades administrativas y comerciales de la sucursal.

Requisitos





-Secundaria completa o estudios técnicos en Administración, Marketing, Atención al Cliente o carreras afines.

-Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o puestos similares.

-Manejo básico de Microsoft Office.

-Buena comunicación verbal y escrita.

-Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.

-Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lima.

Competencias

-Orientación al servicio.

-Comunicación efectiva.

-Responsabilidad y puntualidad.

-Trabajo en equipo.

-Proactividad.

-Organización y capacidad de seguimiento.

Ofrecemos

-Ingreso a una empresa estable y en crecimiento.

-Remuneración acorde al mercado y experiencia.

-Beneficios de ley.

-Buen ambiente laboral.

-Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente

📌 asistente/a de atención al cliente - con experiencia (Lima)
🏢 COOPERATIVA CULTURAL IMPORT
📍 Lima