En SHALOM, empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de Post venta de Atención al Cliente

Requisitos

Estudiantes técnicos o universitarios de los últimos ciclos de la carrera de Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines (No indispensable)

Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.

Dominio de Computación y Microsoft office (nivel usuario).

Manejo de sistemas y aplicaciones móviles.

Correcta comunicación oral y escrita.

Disponibilidad para trabajar de manera presencial

Competencias

Orientación al servicio

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Habilidades comunicativas

Paciencia

Tolerancia al estrés

Funciones: Brindar un trato cordial a todos los clientes.

Atender de manera eficaz y brindar asesoría a los clientes en caso de consultas o requerimientos con amabilidad y rapidez.

Registrar las anotaciones,



incidencias y actualización de información del cliente en el sistema que ingresen de manera presencial.

Brindar soporte a las áreas operativas y counter ATC.

Derivar los reclamos de los clientes a los gestores o coordinador del área de Reclamos.

Mantener en forma ordenada y accesible los archivos asignados para cumplimiento de su trabajo.

Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.

Beneficios Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley.

Protegido Vida Ley, SCTR y EsSalud.

Línea de carrera con nosotros.

Salario: S/ 1130 Tener disponibilidad para laborar en el rango de L - V 8:00am 7pm y sábados de 8:00am - 5pm

Descanso fijo los domingos

Lugar de trabajo: La Victoria.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Palabras clave: care

📌 Atención al cliente/Post venta (Lima)
🏢 Shalom Empresarial C.
📍 Lima