¡Únete al equipo Soporte Técnico Entel MAT2 Nivel 2!!

Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico N2 para brindar atención y soporte especializado en servicios de telecomunicaciones dirigidos a clientes corporativos.

¿Cuáles serán tus funciones?

Analizar, diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y servicios de telecomunicaciones.

Brindar soporte mediante llamadas inbound y outbound.

Atender casos derivados desde Soporte Nivel 1 (N1).

Brindar apoyo a técnicos en terreno.

Realizar diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con fibra y conectividad.

Dar soporte a clientes de los segmentos corporativo y mayorista.

Perfil que buscamos

Estudiantes de últimos ciclos o recién egresados de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras técnicas afines.





Conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones.

Conocimientos equivalentes a nivel CCNA/CCNP (no es necesario contar con certificación).

¿QUÉ OFRECEMOS?

Sueldo: S/1200

Variable: Hasta S/200

Planilla completa con ventajas de ley.

Modalidad: Híbrida

Sede presencial: Real Plaza Centro Cívico Cercado de Lima.

Jornada

48 horas semanales + refrigerio.

6 días de gestión y 1 día de descanso rotativo.

Disponibilidad horaria

Abril a septiembre: 9:00 a.m. 7:00 p.m.

Septiembre a marzo: 10:00 a.m. 8:00 p.m.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Edad: A partir de 18 años

📌 Consigue S/1200 + Variable de S/200 // Full time / Híbrido - Todos los benefecios de ley / Capacitaciones pagadas (Lima)
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima