¡Únete a Atento y forma parte de la campaña WOW FIDELIZACIÓN!

Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Fidelización y Retenciones con orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad de negociación para formar parte de nuestro equipo de trabajo.

Funciones

Recepcionar llamadas de clientes de WOW (segunda línea), aplicando estrategias de retención y fidelización, identificando sus necesidades y brindando alternativas que permitan evitar la pérdida del cliente y mantener su permanencia en el servicio.

Requisitos

Secundaria completa.

Disponibilidad para trabajar de manera 100 % presencial en Santa Anita Ate, Av. La Molina 190, a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita.

Disponibilidad para laborar dentro del rango horario establecido.

Facilidad de comunicación y negociación.

Orientación al cliente.

Capacidad para manejar objeciones y situaciones de retención.

Deseable experiencia en atención al cliente, fidelización, retenciones, ventas o call center.

Beneficios

Sueldo básico: S/1,130 + bono fijo mensual de S/70.

Total fijo mensual: S/1,200.

Comisiones: promedio aproximado de S/700.

S/226 mediante tarjeta de alimentos y el restante del adicional en efectivo.

Comisiones pagadas desde el segundo mes en adelante.

Planilla al 100 % desde el primer día de contrato.

Incentivos corporativos.

Utilidades.

Contrato inicial por 6 meses,



renovable según desempeño.

Jornada laboral

48 horas efectivas a la semana.

Lunes a sábado dentro del rango de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.

Durante los 2 primeros meses, descanso sábado o domingo.

Posteriormente, el descanso será rotativo de acuerdo con la programación de operaciones.

CAPACITACIÓN

Inicio: 07/08/2026.

Horario: 10:00 a. m. a 7:00 p. m.

Días: lunes a sábado.

Modalidad: Presencial.

Duración: 9 días de aula, entre teoría y práctica.

Pago de capacitación: S/40 por día asistido, compuesto por S/30 de pago de capacitación + S/10 de bono de almuerzo.

Total referencial: S/360, sujeto a aprobación de la capacitación y firma de contrato.

El pago de capacitación se realiza dentro de las dos semanas posteriores a la firma de contrato.

FIRMA DE CONTRATO Y OJT

Firma de contrato aproximada: 18/08/2026.

Luego de la capacitación se realizarán 5 días de OJT bajo planilla.

Primera remuneración: a finales de agosto.

¡Postula y forma parte de Atento desarrollando tu experiencia en fidelización y retención de clientes!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, permanent, fijo

📌 Contratación inmediata / Asesor(a) de Retenciones WOW / Sueldo + Comisiones + Bono Fijo - Descansa Sábados y Domingos (Lima)
🏢 ATENTO PERÚ
📍 Lima