BUSCAMOS

COORDINADOR(A) DE OPERACIONES

Sé parte de nuestro equipo y lidera operaciones de Call Center orientadas a resultados.

REQUISITOS

Bachiller/Titulado en Administración, Ing. Industrial, Marketing o afines.

3 años de experiencia en operaciones de Call Center.

1 año liderando supervisores.

Experiencia en campañas digitales y generación de leads.

Manejo de CPL, CPA, cobertura, speed to lead y backlog.

Excel intermedio.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Liderazgo de mandos medios.

Gestión de rentabilidad y resultados.

Capacidad de decisión bajo presión.

Orientación al cliente y stakeholders.

Capacidad analítica y enfoque en mejora continua.

DESEABLE

Experiencia en Entel o sector Telecom.

Conocimiento de normativa peruana sobre contacto comercial.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario años de experiencia

Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Coordinador de Operaciones Callcenter (Lima)
🏢 Ampliffica Perú C
📍 Lima