¡ÚNETE AL EQUIPO GATUARIO COMO COUNTER!

En Gatuario, centro veterinario especializado en gatos, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Counter que sea responsable de brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y de asegurar una atención organizada, cálida y eficiente.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con excelente comunicación escrita y verbal, orientación al cliente y capacidad comercial, que además tenga experiencia previa en el rubro veterinario. ¿Qué buscamos?

Experiencia mínima de 6 meses en clínicas veterinarias, pet shops o negocios relacionados al cuidado de mascotas.

Experiencia en atención al cliente presencial y telefónica.

Experiencia o facilidad para realizar ventas de productos y servicios.

Excelente redacción y ortografía para la comunicación con clientes a través de WhatsApp, correo y otros canales.

Manejo de Excel a nivel intermedio.

Sobresaliente capacidad de organización y seguimiento.

Atención al detalle y capacidad para trabajar con múltiples tareas simultáneamente.

Comunicación clara, empatía y orientación al servicio.

Afinidad y sensibilidad por el bienestar y cuidado de los gatos. ¿Cuáles serán tus principales funciones?

Atención al cliente

Recibir y atender a los clientes de manera presencial, telefónica y por canales digitales.

Brindar información y orientación sobre nuestros servicios, productos y procesos.

Resolver consultas y gestionar adecuadamente las solicitudes de los clientes.

Mantener una comunicación cordial, clara y profesional.

Gestión de citas

Coordinar, confirmar y reprogramar citas veterinarias.

Gestionar la agenda de los médicos veterinarios.

Realizar seguimiento a pacientes y clientes cuando corresponda.





Coordinar con el equipo veterinario para asegurar una atención fluida.

Ventas

Ofrecer y vender productos y servicios veterinarios de acuerdo con las necesidades de cada paciente.

Identificar oportunidades de venta y generar recomendaciones a los clientes.

Realizar seguimiento a cotizaciones y servicios pendientes.

Cumplir con los objetivos comerciales establecidos.

Gestión administrativa

Registrar y actualizar correctamente la información de clientes y pacientes.

Mantener actualizadas las bases de datos y registros internos.

Realizar cobros, emisión de comprobantes y cierre de caja, según corresponda.

Elaborar reportes y manejar información en Excel.

Asegurar el correcto registro de las atenciones y servicios realizados. ¿Qué valoramos especialmente?

En Gatuario buscamos personas que, además de tener experiencia, tengan:

Excelente ortografía y redacción.

Alta orientación al cliente.

Capacidad para resolver problemas.

Orden y atención al detalle.

Proactividad y autonomía.

Capacidad para trabajar en equipo.

Buen manejo de situaciones de presión y alto flujo de clientes.

Actitud comercial sin perder el enfoque en el bienestar del paciente.

Pasión por los gatos y respeto por el vínculo entre las mascotas y sus familias. ¿Qué ofrecemos?

Incorporarte a un equipo especializado en el cuidado de gatos.

Grato ambiente laboral.

Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.

Capacitación continua.

Remuneración acorde al mercado y experiencia.

Bono por metas ¿Te interesa formar parte de Gatuario?

Envíanos tu CV actualizado indicando tu experiencia en el rubro veterinario, atención al cliente y ventas.

¡Queremos conocerte! .

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

📌 Counter para veterinaria - Tiempo completo (Lima)
🏢 Gatuario
📍 Lima