Descripción de Puesto

En Fargoline, somos un depósito temporal y aduanero de referencia. Si tienes experiencia en el área de Servicio al Cliente y deseas que el Trabajo en Equipo y Lograr Resultados con Excelencia sean tu día a día, ¡este es tu lugar! ? Únete a nuestro equipo como Ejecutiva de Servicio al Cliente.

Funciones

1. Realizar el seguimiento a las solicitudes de los clientes una vez aprobada la cotización.
2. Coordinar con el Ejecutivo Comercial el nivel de servicio acordado con el cliente.
3. Coordinar con el área de Operaciones el nivel de servicio a cumplir.
4. Mantener al cliente informado y atendido, coordinando y recopilando información de las áreas operativas, administrativas y SIG de la empresa.
5. Coordinar con el Área de Operaciones los servicios que el cliente pueda solicitar fuera de hora.
6. Solicitar a los clientes los b/l y/o booking para los direccionamientos (en caso el cliente no lo realice).
7. Realizar el direccionamiento de contratos en el sistema.
8. Cumplir con los compromisos de la Política Integrada de Gestión, garantizando la calidad en sus actividades al reportar desviaciones, segregando correctamente los residuos y aplicando las normas de seguridad y salud en el trabajo, a fin de mitigar impactos ambientales,



prevenir accidentes laborales y asegurar la mejora continua de la organización.

Requisitos

- Técnico y/o Bachiller en Comercio Exterior, Administración, o afines.
- Experiencia mínima de 01 año en cargos similares.
- Residir en distritos aledaños al distrito de Callao.
- Disponibilidad inmediata.

Lo que te ofrecemos al unirte a Fargoline:

? Todos tus Beneficios de Ley Asegurados: Cumplimos con todos tus derechos laborales (CTS, gratificaciones, vacaciones, etc.) desde el primer día. ❤️ Protegido EPS y Oncológico para Ti y tu Familia: Cobertura de salud privada y oncológica para tu tranquilidad y la de tus seres queridos (según condiciones del plan).

? Apoyo para tu Bienestar: Acceso gratuito a consejería psicológica y nutricional para cuidar tu salud integral.

? Buen Ambiente y Balance Vida-Trabajo: Actividades de integración para conectar con el equipo y apoyo para equilibrar tu vida personal y laboral.

? Oportunidades de Crecimiento: Convenios educativos para que sigas aprendiendo y desarrollándote profesionalmente.

?️ Descuentos Corporativos: Accede a descuentos especiales en diversos establecimientos y servicios.

? Únete a la Empresa Líder del Sector: Sé parte de la corporación N°1, donde podrás aprender y crecer en proyectos importantes.

📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente - FARGOLINE (Callao)
🏢 Oportunidades Laborales
📍 Callao