Efameinsa es una empresa dedicada a brindar soluciones innovadoras, confiables y eficientes en la implementación de proyectos de lavandería. Con más de 26 años de experiencia, somos reconocidos internacionalmente a través de las certificaciones ISO y representamos oficialmente a las marcas más prestigiosas del rubro a nivel mundial, como LG de Corea, Whirlpool de Estados Unidos y GMP de Italia. Nuestro compromiso es impulsar la prosperidad de los proyectos de las personas que participan en el ecosistema de Efameinsa.

Beneficios

- Línea de carrera
- Oportunidades de networking
- Infraestructura
- Capacitación continua

Responsabilidades

Gestionar la relación con los clientes después de la venta, asegurando altos niveles de satisfacción.

Coordinar y dar seguimiento a las solicitudes de servicio técnico, garantías, repuestos y mantenimiento.

Atender consultas y reclamos de clientes de manera oportuna y eficaz.

Coordinar con las áreas internas (comercial, logística, técnica) para garantizar el cumplimiento de compromisos.





Monitorear indicadores de satisfacción y elaborar reportes de gestión.

Identificar oportunidades de mejora y fidelización de clientes.

Requisitos

Profesional o técnico

Experiencia mínima de 1 año en áreas de servicio postventa, atención al cliente o gestión comercial.

Conocimientos en gestión de reclamos, procesos de garantía y logística de repuestos.

Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.

Manejo de Excel y sistemas ERP (deseable).

Disponibilidad

Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. y sábados de 9 a.m. a 12 m.

Lugar de trabajo

Presencial -Club de Huachipa - Lurigancho

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV actualizado.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

📌 Ejecutivo Post Venta (Lima)
🏢 Corporación Efameinsa e Ingeniería
📍 Lima