04 set
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Almpes Contact Center
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Lima
04 set
Almpes Contact Center
Lima
Empresa líder en servicios integrales de outsourcing y contact center reconocida por la habilidad inteligente de la colocación de productos intangibles para principales compañías del País.
FUNCIONES 1. Entrenamiento y desarrollo del personal en procedimientos, habilidades y sistemas.
- Creación de materiales de capacitación.
- Evaluación del desempeño y retroalimentación.
- Soporte continuo durante la capacitación.
- Actualización constante sobre políticas y mejores prácticas.
- Monitoreo de calidad de las interacciones con los clientes.
- Coaching individualizado para mejorar habilidades.
- Colaboración con otros departamentos para alinear objetivos y procesos.
REQUISITOS: 1.
Experiencia como formador, mínimo 6 meses (deseable en productos financieros) 2. Conocimientos en productos financieros 3.
Educación mínima: carreras técnicas y profesional completa/ trunca 4. Tener experiencia en manejo de grupo 5. Actitud perseverante, persuasiva,
émpatica y responsable 6. Motivación por enseñar 7. Compromiso, dedicación con el empleo y logro de objetivos 8.
Contar con Pc o laptop: Sistema operativo Windows 10 en adelante, procesador CoreI3 Generación 4 en adelante y HeadSet/Auriculares para el trabajo / Internet. (Indispensable)
- Disponibilidad para trabajar de manera hibrida (zonas aledañas a Lima Norte) BENEFICIOS: -Sueldo base de mercado -Horario FULL TIME -Desarrollo profesional -Línea de carrera
-Estabilidad laboral -Bonos por metas cumplidas -Excelente clima laboral ¡NOS CONTACTAREMOS A LA BREVEDAD CONTIGO!.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Palabras principal: financial, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
📌 Formador/a Financiero Full Remoto - Full Time (Lima)
🏢 Almpes Contact Center
📍 Lima