En Konecta seguimos creciendo y buscamos un Capacitador Sr.

- Analista Champion orientado al desarrollo de líderes y la consolidación de equipos de alto rendimiento. Si tienes pasión por el coaching, habilidad para empoderar coordinadores o supervisores y dominio en metodologías de liderazgo en Call Center, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué te ofrecemos?

Remuneración atractiva + variables.

Planilla completa desde el primer día

Plan de Beneficios Conectamos contigo (+150 beneficios)

Oportunidades reales de línea de carrera y crecimiento competente.

Formar parte de un excelente clima laboral en una empresa TOP del sector.

¿Cuáles serán tus funciones?

Desarrollar al equipo de líderes en la operación , asegurando la adopción del modelo de liderazgo y coaching.

Asegurar la correcta ejecución de programas de formación, onboarding y rotación, garantizando que los líderes cumplan con las rutinas operativas y los estándares evaluativos definidos.

Identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y comunicaciones.





Elaborar reportes regulares que den seguimiento al avance y resultados de la transformación, asegurando transparencia y comunicación efectiva de logros y oportunidades a los stakeholders internos y externos involucrados. ¿Qué te acerca más a nuestra propuesta? (Requisitos)

Formación: Titulado/Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología u otras carreras afines.

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en funciones similares en capacitaciones, gestión del conocimiento y desarrollo de equipos en Call Center a nivel senior (Formador, Capacitador o Tallerista)

Disponibilidad: Para laborar, 48 hrs semanales, de lunes a domingo en el rango de 6am - 12am (descanso 1 día a la semana).

Sede: Surquillo (presencial).-Requerimientos- Educación mínima: Universitario años de experiencia

Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, senior, sr, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Formador o Capacitador Sr. de Call Center - Planilla completa +150 beneficios (Lima)
🏢 Konecta
📍 Lima