Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán

Contactar a los clientes para coordinar y confirmar la atención de instalaciones y averías. Realizar el seguimiento de las órdenes de instalación y avería, asegurando el cumplimiento de la programación y los tiempos establecidos. Mantener comunicación permanente con los Especialistas Técnicos para coordinar la atención de las órdenes y resolver incidencias operativas.

Brindar una atención cordial y oportuna al cliente durante el proceso de atención de instalaciones y averías. Escalar oportunamente las incidencias que puedan afectar la atención o el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Otras funciones que el jefe designe

¿Qué Buscamos?

Formación académica: secundaria completa/técnico/egresado/bachiller de Administración, Computación e Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.





Experiencia: Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center, mesa de ayuda (Service Desk) o soporte operativo

Deseable experiencia en el seguimiento y coordinación de órdenes de instalación y/o averías en empresas de telecomunicaciones.

Lunes a domingo (1 día de descanso rotativo) - 7am a 8:30 pm (rango de horario rotativo 48 hrs sem.)

Disponibilidad de trabajo: presencial (Surquillo)

¿Qué Ofrecemos?

Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Seguro Vida Ley).

Sueldo: S/1850 (básico + Bono de productividad + Bono de puntualidad + Bono de movilidad)

Capacitaciones para potenciar tus habilidades.

Línea de carrera.

Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos. ¡Sé parte de una empresa que apuesta por tu futuro!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Gestor de agendamiento (averías)/call center/ full time / bonos + planilla completa/surquillo (Lima)
🏢 Servicio De Telecomunicaciones Olitel C.
📍 Lima