Brindar atención personalizada a clientes de manera presencial, telefónica y por WhatsApp.

Cotizar productos publicitarios y merchandising según los requerimientos del cliente.

Realizar seguimiento a las cotizaciones enviadas hasta concretar la venta.

Coordinar pedidos con las áreas de diseño, producción y despacho.

Registrar pedidos, datos de clientes y órdenes de producción.

Resolver consultas, reclamos y solicitudes de manera oportuna.

Informar sobre promociones, descuentos y nuevos productos.

Solicitar y verificar artes, logos y especificaciones para personalización.

Coordinar entregas y envíos a nivel local y nacional.

Mantener actualizada la base de datos de clientes.

Apoyar en publicaciones y respuestas en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp Business).

Cumplir metas de ventas y atención establecidas por la empresa.

Requisitos deseables





Experiencia en atención al cliente o ventas.

Manejo de Microsoft Office y WhatsApp Business.

Facilidad de comunicación y trato amable.

Proactividad, responsabilidad y puntualidad.

Deseable conocimiento en productos publicitarios, sublimación o merchandising.

Objetivo del puesto

Brindar una destacado atención al cliente, asesorándolo en la elección de productos publicitarios y garantizando una experiencia de compra satisfactoria desde la cotización hasta la entrega del pedido.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

Menos de 1 año de experiencia

Edad: entre 18 y 25 años

Palabras clave: operator, operario, operator, care, costumer, cliente

📌 Operador/a de atención al cliente - Día (Lima)
🏢 Sublimatex
📍 Lima