Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un/a PRACTICANTE DE TI (SOPORTE) para el ÁREA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES, los/as interesados/as deberán realizar las siguientes tareas:

- Brindar soporte técnico a usuarios finales en la solución de incidencias relacionadas con hardware, software, periféricos y aplicativos corporativos.
- Realizar la entrega, instalación y configuración de equipos (PCs, laptops, impresoras y otros dispositivos).
- Apoyar en la gestión, configuración y soporte de cuentas y servicios de Microsoft 365 (correo electrónico, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.).
- Apoyo en procesamiento y análisis de información, automatizando tareas repetitivas cuando sea posible.
- Colaborar con el Administrador de Infraestructura de TI en tareas sobre servidores Linux y/o Windows Server, incluyendo la elaboración o ejecución de scripts (PowerShell, CMD, Bash).
- Soporte básico en bases de datos Oracle o SQL (consultas simples, respaldo, monitoreo de servicios, etc.).
- Apoyar en la gestión y documentación de incidencias y activos tecnológicos.
- Proponer y/o implementar soluciones de automatización utilizando Python, PowerShell, Bash u otras herramientas de scripting para mejorar procesos del área.




- Participar en proyectos de innovación TI y en la mejora continua de procesos internos.

Requisitos

- Estudiante o egresado/a de las carreras de Administración de Redes y Comunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o afines.
- Conocimiento y manejo de sistemas operativos: Linux y/o Windows Server.
- Conocimientos básicos de bases de datos: Oracle o SQL (consultas, manejo básico).
- Conocimiento de redes LAN / WIFI.
- Experiencia previa en soporte técnico a usuarios (prácticas, voluntariado o proyectos personales/académicos).
- Conocimientos y/o experiencia en Microsoft 365: correo electrónico, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.
- Manejo de plataformas de gestión de incidencias (Service Desk, Help Desk) y herramientas de inventario (deseable).
- Conocimientos en automatización de tareas con Python, PowerShell, Bash o herramientas similares (deseable).
- Competencias: Planificación y Organización, Orientación al Cliente, Proactividad, Trabajo Colaborativo.

Beneficios

- Oportunidad de aprendizaje.
- Subvención acorde al mercado.
- Cobertura de Seguro Médico al 100%.
- Grato ambiente laboral.
- Incentivos corporativos.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 Practicante de TI (Soporte) (Lima)
🏢 Laboratorios Bagó Del Perú
📍 Lima