En , consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos.

Hoy buscamos un(a) Supervisor(a) de Portabilidad para uno de nuestros clientes del sector telecomunicaciones, una empresa en constante crecimiento que apuesta por la innovación y el desarrollo de equipos comerciales de alto desempeño.

Buscamos personas con liderazgo, visión estratégica, capacidad analítica y orientación a resultados, capaces de gestionar equipos comerciales y potenciar el rendimiento de campañas digitales.

Misión del puesto

Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de asesores de portabilidad, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y los indicadores de gestión mediante el monitoreo continuo, la retroalimentación oportuna y la implementación de estrategias que impulsen la productividad, la calidad del servicio y los resultados de la operación.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo fijo de S/ 1,500.

Bono de movilidad de S/ 300.

Comisiones ilimitadas.

Ingreso a planilla MYPE desde el primer día.

Planilla MYPE por 3 meses y pase a planilla completa a partir del 4.º mes según desempeño.

Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.

Capacitación constante.

Excelente clima laboral.

Funciones

Liderar, supervisar y motivar al equipo de asesores de portabilidad.





Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales e indicadores de gestión.

Brindar entrenamiento, acompañamiento y retroalimentación continua al equipo.

Realizar monitoreos diarios para identificar oportunidades de mejora.

Implementar estrategias que contribuyan al incremento de la productividad y las ventas.

Garantizar el cumplimiento de los procesos y lineamientos establecidos por la operación.

Elaborar reportes y realizar seguimiento al desempeño del equipo.

Fomentar un ambiente de trabajo orientado a resultados y mejora continua.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) de Call Center o liderando equipos comerciales.

Experiencia en el rubro de telecomunicaciones.

Experiencia en ventas (indispensable).

Manejo de indicadores de gestión (KPIs).

Liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados.

Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surquillo.

Horario

Lunes a sábado.

9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Descanso fijo los domingos.

Modalidad

Presencial.

Lugar de trabajo

Surquillo, Lima.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: A partir de 25 años

Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Supervisor de Call Center / Surquillo (Lima)
🏢 ESTALENT
📍 Lima