Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente AUNA, nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE OPERACIONES - CALLCENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina.

REQUISITOS

Estudios técnicos o universitarios truncos, en curso o concluidos.

Experiencia mínima de 1 a 2 años como Supervisor(a) de Operaciones o Supervisor(a) de Call Center.

Experiencia liderando equipos en Call Center.

Deseable experiencia en campañas de Portabilidad o Movistar Total.

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santa Catalina La Victoria.

Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.

Manejo de equipos y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.

FUNCIONES PRINCIPALES

Supervisar y liderar el equipo de asesores de Call Center.

Realizar seguimiento al cumplimiento de objetivos e indicadores de gestión.

Monitorear el desempeño y productividad del equipo.

Brindar retroalimentación y acompañamiento a los asesores.





Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para el cumplimiento de metas.

Elaborar y realizar seguimiento a reportes de gestión.

Asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.

BENEFICIOS

Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.

Sueldo fijo Bono de movilidad Tarjeta de alimentos Variable.

EPS opcional.

Descuentos y convenios corporativos.

Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.

· ¡¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO SALESCENTER!!

Tus datos serán tratados con confidencialidad y protegidos según la Ley 29733.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

1 año de experiencia

Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Supervisor de operaciones Call Center/ Telecomunicaciones (Lima)
🏢 Salesland Pacífico
📍 Lima