¿CUÁL SERÁ TU DESAFÍO?

Diseñar, liderar y consolidar la capacidad de Inteligencia de Procesos para
habilitar decisiones basadas en datos, identificando oportunidades de
eficiencia, control, cumplimiento y experiencia mediante analítica avanzada,
impulsando iniciativas de mejora y automatización con trazabilidad end-to-end.
Es responsable de asegurar la calidad, gobernanza y disponibilidad de la
información de procesos, así como de traducir hallazgos analíticos en acciones
concretas que generen impacto medible y sostenible en el negocio. Asimismo,
coordina con Tecnología, Data y dueños de procesos para integrar fuentes,
estandarizar métricas y mantener un ciclo continuo de monitoreo y mejora.

¿QUÉ HARÁS EN TU ROL?

- Lidera la construcción y ejecución del roadmap de Inteligencia de Procesos

(priorización por valor/riesgo), alineado a la estrategia y a las necesidades
de los dueños de proceso.

- Implementa y opera capacidades de Process Mining /

Process Analytics (descubrimiento, conformidad, variantes, cuellos de
botella) y define estándares para su adopción.

- Define,



calcula y mantiene KPIs de proceso (tiempo ciclo, retrabajo,

cumplimiento, productividad, SLA, costo por transacción, FTR, STP, etc.) y
el modelo de medición (definiciones, fórmulas, owners).

- Gestiona la integración de datos de procesos (ERP/CRM/BPM, logs, tickets,

WMS, etc.), asegurando calidad, trazabilidad y gobierno (diccionario de
datos, linaje, reglas de calidad).

- Identifica oportunidades y formula casos de negocio para

mejora/automatización (Lean, Six Sigma, RPA, BPM, IA), cuantificando impacto
y acompañando la implementación con dueños de proceso.

- Diseña y publica dashboards/reportes ejecutivos de performance y conformidad,

incluyendo alertas tempranas (early warning) y análisis de causa raíz.
- Establece el modelo de gobernanza de inteligencia de procesos (rituales,

comités, backlog, priorización, ownership, control de cambios) y promueve
adopción en áreas.

- Desarrolla y gestiona capa

📌 JEFE INTELIGENCIA DE PROCESOS (Lima)
🏢 Alicorp
📍 Lima