SUPERVISOR(A) DEL ÁREA DE CALIDAD PROGRAMACIÓN Y RESULTADOS

Objetivo del cargo

Supervisar la correcta ejecución de las programaciones médicas y emisión de resultados ocupacionales, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente, tiempos establecidos y procedimientos internos.

Requisitos

Experiencia mínima de 01 año en posiciones de coordinación, supervisión o liderazgo

Experiencia en manejo presencial de equipos de trabajo.

Manejo y seguimiento de indicadores de gestión y conectividad del equipo.

Capacidad para realizar seguimiento al cumplimiento de objetivos y productividad.

Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en MedVida San Isidro.

Funciones principales

Supervisar y coordinar las actividades del equipo de programación y resultados.

Verificar la correcta programación de exámenes, sedes, horarios y servicios según los requerimientos del cliente.

Supervisar la validación, emisión, digitalización y entrega oportuna de resultados médicos ocupacionales.

Realizar seguimiento a resultados pendientes, incidencias y contingencias operativas.





Verificar la asistencia y conexión oportuna del personal a cargo y garantizar la continuidad del servicio.

Brindar soporte al equipo para resolver observaciones e incidencias operativas.

Mantener comunicación con coordinadores de sede y áreas involucradas para asegurar la continuidad de los procesos.

Atender y dar seguimiento a solicitudes y observaciones relacionadas con programación y resultados.

Escalar oportunamente incidencias críticas al Coordinador del área.

Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y la confidencialidad de la información médica y ocupacional.

Somos una empresa que promueve la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello, ¡todos los talentos son bienvenidos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Edad: A partir de 20 años

Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, zona, area, quality, qa, care, costumer, cliente

📌 Supervisor Del Área De Calidad/ Programación Y Resultados / Atención al Cliente (Lima)
🏢 Medvida Salud
📍 Lima