¡Te estamos buscando, forma parte de la gran familia de ImpulsA365!

Esta es tu gran posibilidad de formar parte de una filosofia orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores a través de una línea de carrera sostenible es por ello por lo que nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR DE OPERACIONES.

FUNCIONES

Liderar y realizar seguimiento al desempeño del equipo de asesores de retenciones móviles.

Monitorear indicadores de gestión (ventas, retención, calidad, productividad y cumplimiento de objetivos).

Ejecutar planes de acción para mejorar resultados y reducir oportunidades identificadas.

Realizar retroalimentación y acompañamiento continuo al equipo.

Coordinar con las áreas de soporte para asegurar la correcta operación del servicio.

Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas y lineamientos del cliente.

REQUISITOS

Contar con Experiencia de 1 año a más como Supervisor de Operaciones en Call Center.

Contar con conocimientos y experiencia en rubro ventas por call center rubro de telecomunicaciones.





Tener disponibilidad para laborar de forma presencial en nuestra sede Magdalena.

Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas a nivel intermedio/ avanzado

DISPONIBILIDAD

Disponibilidad para trabajar en turnos desde las 7:00 a 22:00 horas según necesidad. (8h + 1h break)

Turno Mañana: 7am a 3pm / Turno Tarde: 2pm a 10pm

BENEFICIOS

Ingreso a Planilla completa.

Sueldo S/1500 + bono de 300 + incentivos en sodexo de S/150

Crecimiento sostenible (capacitación constante, coaching, línea de carrera).

Convenios especiales pensando en tus necesidades y las de tu familia (Cine, Universidad, Cooperativas, Despistajes, Viajes y mucho más).

¡POSTULA YA!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

1 año de experiencia

Edad: entre 25 y 45 años

Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo, Microsoft excel

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Supervisor Operaciones para Asistencias por Call center - Sede Magdalena (Lima)
🏢 A365
📍 Lima