Objetivo del puesto:

Gestionar la atención al cliente en canales digitales (WhatsApp y Página Web), concretar ventas de prendas con calce boxyfit y oversize, y realizar la conversión inmediata de prospectos a compradores recurrentes.

Funciones Principales

- Responder con inmediatez, carisma y efectividad las consultas recibidas por WhatsApp y la tienda web durante el turno.

- Asesorar a los clientes sobre guía de tallas, estilos (boxyfit, urbano) y disponibilidad de inventario.

- Guiar al cliente en todo el proceso de compra online y hacer seguimiento del despacho/envío de sus pedidos.

- Registrar métricas diarias de conversaciones recibidas vs. ventas cerradas al finalizar la jornada.

- Resolver objeciones de clientes y gestionar devoluciones o cambios de manera eficiente.





Requisitos e Historial

- Experiencia previa comprobable en atención al cliente o ventas por WhatsApp Business.

- Manejo fluido de plataformas e-commerce (gestión de stock y pedidos en web).

- Disponibilidad completa para cubrir el horario de lunes a sábado de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.

- Destacado ortografía, redacción impecable y tono de comunicación dinámico/urbano.

- Capacidad de respuesta rápida y manejo de volumen alto de mensajes simultáneos.

Horario:

- Días: Lunes a Sábado

- Horario: 10:00 a. m. a 8:00 p. m.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Vendedor Online (San Luis)
🏢 Superking
📍 San Luis