En SHALOM, empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de Post venta de Atención al Cliente

Requisitos:
Estudiantes técnicos o universitarios de los últimos ciclos de la carrera de Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines (No indispensable)
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.
Dominio de Computación y Microsoft office (nivel usuario).
Manejo de sistemas y aplicaciones móviles.
Correcta comunicación oral y escrita.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial

Competencias:
Orientación al servicio
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Habilidades comunicativas
Paciencia
Tolerancia al estrés

Funciones:
Brindar un trato cordial a todos los clientes.
Atender de manera eficaz y brindar asesoría a los clientes en caso de consultas o requerimientos con amabilidad y rapidez.




Registrar las anotaciones, incidencias y actualización de información del cliente en el sistema que ingresen de manera presencial.
Brindar soporte a las áreas operativas y counter ATC.
Derivar los reclamos de los clientes a los gestores o coordinador del área de Reclamos.
Mantener en forma ordenada y accesible los archivos asignados para cumplimiento de su trabajo.
Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.

Ventajas
Ingreso a Planilla con todos los ventajas de ley.
Confiable Vida Ley, SCTR y EsSalud.
Línea de carrera con nosotros.
Salario: S/ 1130
Tener disponibilidad para laborar en el rango de L - V 8:00am – 7pm y sábados de 8:00am - 5pm
Descanso fijo los domingos
Lugar de trabajo: La Victoria.

📌 Atención Al Cliente/post Venta La Victoria
🏢 Shalom Empresarial C.
📍 La Victoria