Somos Misticom, empresa que brinda soluciones tecnológicas integrales en Arequipa: conectividad, ciberseguridad, VoIP, cloud, servicios gestionados e infraestructura. Somos un socio tecnológico confiable y cercano, enfocado en el cliente. Buscamos un/a profesional ágil/a y orientado/a a resultados para ocupar el puesto de Ejecutivo de Post Venta y Cobranza. Tu rol principal será asegurar la satisfacción, retención y fidelización de nuestra cartera de clientes, gestionando de forma integral la postventa y la recaudación efectiva.
Requisitos del Puesto:
Técnico Superior titulado o egresado.
Mínimo 1 año de experiencia demostrable en posiciones de Ventas, Postventa y Atención al Cliente. ? Deseable/de preferencia contar con cartera de clientes.
Excelente capacidad de negociación, orientación al cliente, proactividad y sólida

Funciones Principales:




Cumplir con las metas de fidelización asignadas y realizar la gestión integral de postventa para los clientes de su cartera.
Realizar mensualmente las labores de seguimiento y recaudación de cartera asignada de clientes.
Coordinar con áreas internas para resolver requerimientos, solicitudes de baja, suspensiones temporales o contingencias del servicio.
Gestionar la firma y resguardo de contratos de fidelización, así como tramitar notas de crédito, descuentos e informar a Contabilidad y Facturación sobre cualquier ajuste.

Incentivos:
Ingreso a planilla desde el primer día.
Ventajas sociales de acuerdo a ley.
Grato ambiente laboral.

📌 Ejecutivo/a De Post Venta Y Cobranza Cerro Colorado
🏢 Misticom
📍 Cerro Colorado