Relevante empresa del sector educativo se encuentra en búsqueda de un Supervisor Experiencia al Estudiante / Atención al estudiante. ¿Qué se necesita para postular? - Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología, Comunicaciones o afines. - Deseable, al menos 2 años de experiencia liderando equipos de atención al cliente/estudiante o contact center multicanal. - Deseable manejo de CRM/ticketing, plataformas tipo 360°/App institucional, Excel intermedio, así como experiencia previa coordinando procesos de reclamos formales (Libro de Reclamaciones). - Dominio de indicadores como: SLA, % de resolución y satisfacción del estudiante, TMO, % de volumen de consultas o similares. - Dominio de Excel a nivel intermedio o avanzado. Principales retos: -
📌 Supervisor Experiencia Al Estudiante / Atención Al Estudiante (La Molina)
🏢 Empresa líder
📍 La Molina
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.