Nuestro Cliente, empresa del rubro inmobiliario, se encuentra en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) Contact Center - Rubro Inmobiliario: FUNCIONES: - Liderar y supervisar al equipo de asesores de contact center. - Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta a los leads (SLA). - Diseñar y actualizar guiones y plantillas de contacto (WhatsApp, mail, llamada). - Calificar leads según criterios de negocio (interés, capacidad financiera, etapa de decisión). - Generar reportes semanales de performance (cantidad de leads, contactados, calificados, derivados). - Monitorear calidad de llamadas y mensajes, capacitando al equipo en objeciones y comunicación efectiva. - Coordinar con marketing digital y ventas para retroalimentar la calidad de leads y optimizar campañas. -
📌 Supervisor(A) Contact Center - Rubro Inmobiliario (Jesús María)
🏢 TRISUR CONSULTING GROUP
📍 Jesús María
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