¿Te apasiona la tecnología, resolver problemas y brindar soluciones a los clientes? ??
¡Estamos buscando un(a) CONSULTOR(A) DE SOPORTE TÉCNICO para sumarse a nuestro equipo! ?
? ¿Qué buscamos?
✅ Deseable estudios técnicos o universitarios de las carreras de Sistema, Ing. Industrial, Computación e Informática o afines .
✅ Mínimo 2 años de experiencia en posiciones o funciones similares.
✅ Conocimientos en el sector de la empresa (tecnología, minería, transporte, etc.).
✅ Dominio de herramientas de gestión de clientes (CRM).
✅ Deseable Excel a nivel Intermedio o avanzado.
? ¿Qué harás en el día a día?
? Capacitar a clientes corporativos en el uso de plataformas de monitoreo.
? Atender y gestionar solicitudes e incidencias de soporte técnico.
? Coordinar revisiones, correctivos y visitas técnicas a clientes..
? Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio .
? Mantener una relación cercana con los clientes, recogiendo sus comentarios y proponiendo mejoras.
? Modalidad y horario
? Modalidad: Híbrido- Sede surquillo
? Horario: De lunes a viernes de 8:30 a. m. y 18:00 p. m.
? Sábados: De 8:30 a. m. y 13:00 p. m.
? Te ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día.
Bono de alimentos.
Instalación de GPS para auto o moto.
Destacado clima laboral.
? Postula y sé parte de nuestro equipo.
📌 Consultor de Soporte Técnico (Surquillo)
🏢 Empresa líder
📍 Surquillo
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