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Funciones principales

Atención al cliente a través de canales de voz y correos electrónicos.
Absolución de consultas, orientación y seguimiento de requerimientos.
Brindar una experiencia de atención de calidad, cumpliendo los estándares de servicio establecidos.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Deseable experiencia en atención al cliente dentro del rubro bancario o financiero.
Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver consultas de manera efectiva.
Disponibilidad para laborar de manera presencial.

Condiciones laborales

Modalidad Presencial.
Ubicación Sede ubicada en Nicolás de Piérola, a tres cuadras de la Plaza San Martín.

Remuneración

Sueldo fijo S 1,130.
Bono por desempeño Hasta S 210.

Horarios de gestión





Jornada de 8 horas de gestión más breaks, con descanso rotativo bajo modalidad 6x1.

Disponibilidad para laborar en la siguiente franja horarias horarios rotativos
800 A.m. a 800 p.m.

Descanso rotativo Sábado o domingo.

Capacitación

Modalidad Presencial.
Duración 6 días.
Horario Lunes a sábado, de 800 a.m. a 400 p.m.
Pago de capacitación S 25 por cada día asistido.

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Requerimientos

Educación mínima Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad A partir de 18 años
Palabras clave care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

📌 Atención al Cliente Call Center Llamadas y Chats Presencial Mi Banco Bono por desempeño Planilla (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima