Empresa dedicada a la fabricación e instalación de equipos de refrigeración comercial, busca incorporar un(a) Asistente de Postventa para apoyar la gestión administrativa y operativa de nuestra área de servicio técnico.
¿Cuál será tu misión?
Dar soporte al Coordinador de Postventa en la atención de clientes, programación de técnicos, logística, seguimiento de servicios y control administrativo del área.
Principales funciones
- Recibir llamadas y mensajes de clientes relacionados con servicios técnicos.
- Registrar correctamente los requerimientos y problemas reportados.
- Coordinar con los técnicos las visitas y trabajos programados.
- Hacer seguimiento a los servicios pendientes y comunicar avances a los clientes.
- Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones.
- Realizar seguimiento a cotizaciones y servicios aprobados.
- Coordinar la compra y entrega de repuestos, materiales e insumos.
- Apoyar la logística diaria de los técnicos.
- Registrar gastos, compras, servicios realizados e ingresos.
- Apoyar en la revisión y orden de las rendiciones de gastos de los técnicos.
- Mantener actualizados los registros de clientes y servicios.
- Preparar reportes básicos de trabajos realizados, pendientes y gastos.
- Apoyar al Coordinador de Postventa en las tareas administrativas y comerciales del área.
Perfil que buscamos
- Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos,
atención al cliente, operaciones, logística o coordinación de servicios.
- Deseable experiencia en empresas de mantenimiento, refrigeración, electricidad, construcción o servicios técnicos.
- Buen manejo de Excel
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad para atender clientes de manera cordial y competente.
- Persona organizada, responsable y con capacidad de seguimiento.
- Capacidad para trabajar con varias tareas simultáneamente.
- Deseable conocimiento básico de facturación, cotizaciones y control de gastos.
- Deseable conocimiento básico de refrigeración o equipos electromecánicos, pero *no es indispensable*.
Buscamos especialmente una persona ordenada, rápida y con iniciativa
El puesto requiere estar pendiente de varias cosas al mismo tiempo: clientes, técnicos, materiales, cotizaciones, compras y documentos. Por eso buscamos una persona que haga seguimiento por iniciativa propia y no espere instrucciones para cada tarea.
Ofrecemos
- Ingreso a planilla / condiciones a definir según perfil.
- Remuneración acorde con experiencia.
- Capacitación en nuestros equipos y procesos.
- Posibilidad de crecimiento dentro del área de Postventa.
Lugar de trabajo: Parque Industrial de Villa el Salvador
Horario: lunes a viernes de 8:00AM- 6:00PM y sábados de 8:00 AM - 1:00PM
Remuneración: S/1,500.00
📌 Asistente de postventa (Villa EL Salvador)
🏢 GRUPO DISEDA
📍 Villa EL Salvador
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