En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un reciente reto laboral como Atención al cliente Compra y Recoge Jesús María Esta es tu oportunidad de tener un futuro mejor

REQUISITOS
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en posiciones similares.
Manejo de Microsoft Office a nivel básico deseable.
Disponibilidad para laborar bajo modalidad Part Time en Jesús María, de lunes a domingo de 1100 a.m. a 400 p.m. y un día a la semana de 200 p.m. a 800 p.m.
Disponibilidad para contar con descanso rotativo entre lunes, martes o miércoles.
FUNCIONES
Brindar atención al cliente en el módulo o local del servicio Compra Recoge.
Registrar los productos de los locatarios en el sistema de tracking de Real Plaza.
Gestionar el ingreso y salida de pedidos de los partners logísticos Olva, Shalom, Scharff y de locatarios Renzo Costa, Prne, entre otros.
Realizar encuestas de Compra Recoge a un mínimo del 80 de los clientes que recojan sus pedidos.
Velar por el cumplimiento de los indicadores de atención, tales como tiempos de respuesta y NPS.
Atender, registrar y realizar seguimiento a incidencias y reclamos a través de las plataformas establecidas.
Gestionar devoluciones de productos y verificar su correcto rotulado.
Coordinar el ingreso de mercadería con sellers y operadores logísticos.
Verificar la documentación obligatoria antes de la descarga de mercadería.
Realizar la recepción física y control de calidad de los productos.




Registrar y actualizar de manera inmediata los estados correspondientes en el sistema de tracking.
Custodiar la mercadería hasta su entrega al cliente o recojo por parte de la marca.
Mantener una comunicación constante con el Coordinador de Compra Recoge.
Cumplir con los estándares de presentación personal establecidos por Real Plaza.
Utilizar durante toda la jornada el uniforme completo y en óptimas condiciones.
Reportar oportunamente cualquier incidencia operativa, documental, de sistema o de atención al cliente.
INCENTIVOS
Remuneración mensual bruta de S 600 en planilla de régimen general a nombre de Manpower.
Bono de ingreso de S 50.
Contrato renovable.
Pagos mensuales.
Oportunidad de formar parte de una empresa líder a nivel global.
Acceso a beneficios corporativos, descuentos especiales y actividades exclusivas.
En Manpower Perú promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación, Por ello Todos los talentos son bienvenidos
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