TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR DE CALIDAD CALL CENTER , con el siguiente perfil
REQUISITOS
Experiencia como Supervisor del área de calidad de 1 año manejando campañas de call center. indispensable.
Experiencia en campañas de rubro financiero de calidad deseable.
Experiencia en campañas de rubro financiero de call center. deseable.
Conocimiento en Norma COPC e ISO Deseable.
Manejo de MS Excel intermedio.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 9am 6pm.
Disponibilidad para laborar en la sede de Miraflores y Centro de Lima.
FUNCIONES
Realizar análisis de indicadores KPIs.
Control,



seguimiento y manejo de personal a cargo.
Planificación y coordinación del trabajo diario.
Levantamiento de información sobre las ventas.
Elaboración de reportes.
Manejo de feedbacks y coaching a equipos de tarjetas de crédito.
BENEFICIOS
Planilla completa desde el primer día de trabajo.
Remuneración por encima del mercado.
Beneficios Corporativos.
Asignación familiar.
Oportunidad de linea de Carrera.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Supervisor de Calidad para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa TCONTAKTO de Miraflores. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Supervisor de Calidad (Miraflores)
🏢 Tcontakto
📍 Miraflores