Nos encontramos en búsqueda de asesores as de atención al cliente para nuestro cliente Mi Banco, enfocados en brindar soporte y resolver consultas de usuarios mediante llamadas.

Qué funciones vas a realizar
Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio Claro.
Identificar las necesidades y motivos de cancelación de cada cliente.
Brindar alternativas, beneficios y soluciones para evitar la cancelación.
Realizar negociaciones con el cliente buscando lograr su permanencia en el servicio.
Registrar correctamente la gestión realizada y la información de la llamada en el sistema.

Horario
Disponibilidad 5x2
Lunes a domingo, dentro del rango de 700 a. m. a 600 p. m.
Horario rotativo

Qué te ofrecemos
Sueldo base S 1200
Comisiones Ilimitadas
Planilla completa con todos los beneficios de ley
Línea de carrera desde el 4. mes
Incentivos corporativos, incentivos y premiaciones

Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en call center en VENTAS, CROSS,



FIDELIZACIÓN y MIGRACIONES

En Apex, valoramos la diversidad en todas sus formas. Animamos especialmente a personas con discapacidad a postularse para este rol.

Si estás buscando un lugar donde puedas crecer profesionalmente, donde tus ideas sean escuchadas y donde seas recompensado por tu arduo trabajo, Apex América Perú es el lugar perfecto para ti
Requerimientos

Educación mínima Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad A partir de 18 años
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📌 Asesora de Retenciones Claro Presencial Lima Metropolitana (Rímac)
🏢 Apex América Perú
📍 Rímac