Te apasiona la tecnología, resolver problemas y brindar soluciones a los clientes
Estamos buscando una CONSULTORA DE SOPORTE TÉCNICO para sumarse a nuestro equipo
Qué buscamos
Deseable estudios técnicos o universitarios de las carreras de Sistema, Ing. Industrial, Computación e Informática o afines .
Mínimo 2 años de experiencia en posiciones o funciones similares.
Conocimientos en el sector de la empresa tecnología, minería, transporte, etc..
Dominio de herramientas de gestión de clientes CRM.
Deseable Excel a nivel Intermedio o avanzado.
Qué harás en el día a día
Capacitar a clientes corporativos en el uso de plataformas de monitoreo.
Atender y gestionar solicitudes e incidencias de soporte técnico.
Coordinar revisiones, correctivos y visitas técnicas a clientes..
Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio .
Mantener una relación cercana con los clientes, recogiendo sus comentarios y proponiendo mejoras.
Modalidad y horario
Modalidad Híbrido Sede surquillo
Horario De lunes a viernes de 830 a. m. y 1800 p. m.
Sábados De 830 a. m. y 1300 p. m.
Te ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día.
Bono de alimentos.
Instalación de GPS para auto o moto.
Excelente clima laboral.
Postula y sé parte de nuestro equipo.
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📌 Consultor de Soporte Técnico Híbrido (Surquillo)
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📍 Surquillo
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.