Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica.
Súmate a nuestro propósito y postula al cargo de Asistente a de gestión de reclamos
Funciones
Acompañamiento, Orientación de pacientes y control del volumen de pacientes en los módulos ambulatorios, farmacia, imágenes y Emergencia.
Seguimiento al paciente VIP e INS en el área ambulatoria.
Colocación de revistas y reporte de averías a mantenimiento en las áreas públicas.
Monitoreo de áreas críticas en servicio.
Atención de incidencias y prevención de quejas, buscando la solución inmediata.
Control y registro de Incidencias diarias en las distintas áreas.
Atención del reclamo, elabora carta e informe de resultado del reclamo de acuerdo a lo estipulado en el Flujo de atención de Reclamos establecido.
Elaboración de reportes y manejo de indicadores.
Requisitos
Estudios técnicos concluidos o universitario inconcluso de preferencia Administración, Marketing, comunicaciones, secretariado, Derecho, entre otros
Deseable experiencia de 1 año en atención presencial al cliente,
de preferencia en el sector salud.
Beneficios
Programa Oncológico para ti y tus derechohabientes al 100
Programa EPS para ti y tus derechohabientes al 85 en plan base
Vale de alimentación
Convenios Corporativos de Programas de Formación competente y Postgrado, así como en Programas de idiomas extranjeros
Descuentos en servicios varios como entretenimiento, alimentación, etc.
Disponibilidad de trabajo 48 horas semanales
En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asistente de gestión de reclamos para el sector de Atencion a clientes en la empresa Grupo AUNA de Miraflores. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.
📌 Asistente de gestión de reclamos Experiencia en sector salud (Miraflores)
🏢 Grupo Auna
📍 Miraflores
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