En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Supervisor a de Counter en el sector Transportes en la ciudad de Trujillo. La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí
Requisitos
Formación académica Secundaria completa.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares liderando equipos. Deseable en el sector de transporte interurbano, retail, consumo masivo.
Deseable experiencia en servicio de atención al cliente.
Conocimiento en gestión de operaciones intercomunicación entre áreas y atención al cliente.
Dominio de Microsoft Office a nivel básico.
Disponibilidad inmediata.
Funciones
Participar de manera activa en todos los planes de crecimiento profesional que la organización recomiende coaching, reuniones de equipo, formación de SSO y otras capacitaciones relacionadas a su puesto, etc..
Conocer las normas y cumplir con sus obligaciones en materia de Seguridad y Salud Ocupacional propias de las labores a su cargo.
Cumplir con sus responsabilidades en materia de Seguridad y Salud Ocupacional que son establecidos en los procedimientos de la organización.
Supervisar el correcto funcionamiento de las boleterías, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y una operación fluida y productivo.
Impulsar el cumplimiento de metas mensuales de ventas e indicadores clave de desempeño KPIs.
Gestionar relaciones con proveedores de servicios vinculados al retiro de efectivo
Monitorear la gestión de caja,



garantizando el cumplimiento de medidas de control para prevenir pérdidas económicas.
Verificar el cumplimiento de funciones del personal en andén, brindando apoyo ante dudas o consultas del equipo o pasajeros.
Supervisar el cumplimiento de horarios de salida y llegada, así como la correcta gestión de turnos según la planificación operativa.
Participar en reuniones semanales con el equipo interno para revisar el servicio, vacantes y temas legales con otras áreas.
Gestionar eficientemente los recursos asignados, incluyendo el seguimiento del indicador de rotación de personal.
Realizar visitas oportunas para supervisar el trabajo de los colaboradores.
Otras actividades encomendadas por el jefe inmediato.
Competencias
Liderazgo Desarrollo de Personas
Organización
Comunicación Efectiva
Solución de Problemas Capacidad de Análisis
Toma de decisiones Estratégicas
Beneficios
Planilla Manpower con todos los beneficios acorde a ley.

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos
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🏢 Manpower
📍 Trujillo