Coordinadora de Atención al Cliente y Postventa Equipos Gastronómicos, implementos de cocina Con Experiencia

Oficina Miraflores
Importante empresa especializada en equipos gastronómicos de alta y media gama se encuentra en la búsqueda de una profesional para liderar la gestión integral del servicio postventa, garantizando una atención eficiente, el seguimiento oportuno de incidencias y la satisfacción de nuestros clientes.
Funciones principales
Atender y dar seguimiento a consultas, reclamos y requerimientos de clientes.
Coordinar mantenimientos preventivos y visitas técnicas.
Gestionar y monitorear los servicios realizados por proveedores de soporte técnico.
Realizar seguimiento a garantías, reparaciones y solicitudes de repuestos.
Mantener comunicación constante con clientes sobre el estado de sus requerimientos.
Revisar y validar informes técnicos y documentación relacionada con los servicios.
Coordinar con las áreas de Operaciones, Servicio Técnico y Logística para asegurar una atención oportuna.
Gestionar múltiples casos de postventa hasta su cierre satisfactorio.
Apoyar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente y postventa.
Requisitos
Egresadoa técnico o universitario de Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Marketing o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, postventa, servicio técnico, operaciones o coordinación administrativa.




Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Disponibilidad para realizar visitas a clientes cuando sea requerido.
Deseable conocimiento de equipos gastronómicos, industriales o similares.
Deseable experiencia en gestión de garantías, repuestos e importaciones.
Competencias
Organización y capacidad de seguimiento.
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva y asertiva.
Sentido de urgencia y capacidad de respuesta.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Proactividad y orientación a resultados.
Responsabilidad y compromiso.
Buscamos una persona que
Sea organizada, empática y orientada al servicio, con habilidad para coordinar diversas actividades simultáneamente, realizar seguimiento detallado de cada caso y mantener relaciones profesionales tanto con clientes como con proveedores y personal técnico.
Ofrecemos
Sueldo comisiones
Ingreso a planilla completa.
Capacitación constante.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Sobresaliente clima laboral.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Atención al Cliente y Postventa Con Experiencia Equipos Gastronómicos, implementos de cocina, etc. para el sector de Ventas en la empresa SSP ventas del Peru de Miraflores. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Atención al Cliente y Postventa Con Experiencia Equipos Gastronómicos, implementos de cocina, etc. (Miraflores)
🏢 Ssp Ventas Del Peru
📍 Miraflores