Somos la Red de Salud Privada más notable del País y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la Clínica Chacarilla como COORDINADORA DE CALIDAD DE ATENCION.
FUNCIONES
Ingresar adecuadamente las quejas y reclamos en el software de calidad.
Garantizar las repuestas oportunas de las quejas y reclamos en el plazo establecido.
Coordinar con las diversas áreas informando sus reclamos recurrentes para tomar las medidas correctivas.
Generar regularmente los reportes y o documentos a las instancias correspondientes.
Garantizar que se cumpla la ejecución de las acciones del personal a su cargo.
Orientar al personal, en la absolución de dudas referente a la atención de pacientes y demás temas de su competencia.
Dirigir la atención a los pacientes Orientarlos hacia algún lugar específico, absolver cualquier duda que tengan, hacer la función de facilitadoras, escuchar e intentar calmarlo si se encuentra molesto por alguna situación, ayudarlos o solicitar apoyo si son personas de la tercera edad, gestantes, madres con niños, etc.
Recepcionar y atender las quejas,



reclamos y o sugerencias de los pacientes
Coordinar permanentemente con diferentes jefaturas de las áreas para la solución inmediata de las quejas, reclamos y o sugerencias de nuestros clientes.
REQUISITOS
Experiencia mínima de 2 años en puestos afines en SERVICIO AL CLIENTE de preferencia en SALUD
Cursos en calidad de servicio deseable
Manejo de Office nivel intermedio
HORARIO
Lunes a Sábado 0600 1400
OFRECEMOS
Remuneración promedio al mercado.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Utilidades.
Plan Familiar Salud San Pablo con descuentos y tarifas preferenciales.
Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.
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📌 Coordinadora de Calidad Turno Completo (San Borja)
🏢 Grupo San Pablo
📍 San Borja