Objetivo de puesto

Conducir las unidades de transporte según programación de
despachos.
Apoyar en las actividades de despacho carga y descarga de las unidades
de transporte.
Mantener un nivel adecuado de atención al cliente durante el proceso de
despacho.

Perfil del puesto

Estudios
Al menos secundaria completa.
Brevete AI o AIIB.

Experiencia

Al menos 3 años conduciendo el tipo de vehículo que le será
solicitado conducir.
Experiencia en rutas de Lima Metropolitana.

Capacidades y habilidades
Aptitud de escucha
Respeto por las reglas
Habilidad de conducción
Habilidad numérica
Conocimiento de rutas
Inteligencia emocional
Gestión de conflictos
Atención o servicio al cliente
Conocimientos de normas de tránsito
Mecánica automotriz básica
Carga y descarga de mercadería

Responsabilidades

Realizar el despacho de mercadería según orden y o guía de remisión entregada.
Responsable del traslado de la mercadería y de todo lo que ocurre con la unidad de transporte desde que sube el primer producto hasta que se descarga el último, reportando y generando evidencia de cualquier problema, urgencia, emergencia que pudiera ocurrir. Realizar el cobro por la mercadería despachada y la custodia del dinero de manera adecuada hasta regresar a base.
Custodiar los documentos de venta facturas, boletas y o guías de remisión desde su salida de base hasta su retorno a la misma,



asegurando que las copias a los clientes sean entregadas y los cargos para la empresa estén debidamente firmados y o sellados, según indicación específica.
Corroborar constantemente la vigencia de los documentos y permisos para la circulación de la unidad de transporte SOAT, seguros, tarjeta de propiedades, entre otros requeridos. Custodiar la unidad de transporte, evitando que esta sufra desperfectos mecánicos, maltratos físicos golpes, abolladuras, raspones y demás. De presentarse algún problema con la unidad de transporte, debe reportar inmediatamente.
Reportar cualquier accidente de trabajo que pudiera sufrir el equipo de despacho durante la ejecución de dicha tarea, incluyendo su propia persona.
Cumplir en todo momento con las normas de tránsito para evitar la ruptura de las mismas y las consecuentes multas a las cuales puede verse afectado.
Reportar de manera inmediata y con sentido de urgencia cualquier problema presentado durante el despacho, ya sea con la mercadería, la unidad de transporte, el equipo de despacho, el cliente, la autoridad policial, etc.
Informar de manera diaria el desempeño de las rutas al jefe y o supervisor directo.
Brindar una buena atención al cliente en toda interacción con ellos.
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